Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 27 Juli 2026
Mode Desain Internasional menyediakan editor 3D, perencana ruangan, RAKAI AI, penyimpanan, berbagi, dan estimasi material. Pembelian serta pemenuhan pesanan Supernata belum tersedia untuk proyek di luar Indonesia.
1. Alat desain
Kamu dapat membuat, menyimpan, dan membagikan desain. Dilarang menyalahgunakan layanan, mengganggu sistem, atau mengunggah konten yang melanggar hak pihak lain.
2. Estimasi perlu diverifikasi
Pratinjau 3D, dimensi, dan estimasi material adalah referensi desain. Profesional lokal harus memverifikasi ukuran lokasi, struktur, sambungan, standar material, toleransi, dan keselamatan sebelum fabrikasi.
3. Tidak ada perdagangan internasional
Harga, checkout, pembayaran, produksi, pengiriman, dan pemasangan Supernata tidak tersedia untuk proyek di luar Indonesia.
4. Kekayaan intelektual & konten
Platform dan merek Supernata dimiliki PT Dekornata Indonesia Berkarya. Kamu tetap memiliki konten yang kamu unggah dan memberi izin terbatas agar kami dapat memproses serta membagikannya sesuai instruksimu.
5. Hukum & kontak
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Pertanyaan dapat dikirim ke supernata.app@gmail.com.
6. Kredit Supernata
Kredit Supernata dipakai untuk RAKAI (AI desain) dan untuk bagikan dan ekspor. Kredit adalah fitur digital di dalam aplikasi, bukan uang, dan tidak bisa dipindahkan ke akun lain. Bagian ini berlaku saat Kredit Supernata aktif untuk akunmu (diperbarui 21 Oktober 2026).
- Setiap akun yang sudah masuk dapat 100 kredit gratis tiap bulan pada tanggal daftarnya (waktu WIB). Kredit gratis hangus saat kredit gratis bulan berikutnya masuk. Jatah ini bisa berubah atau berhenti dengan pemberitahuan paling lambat 30 hari sebelumnya.
- Pembelian paket kredit hanya tersedia untuk Indonesia.
- Hasil AI: pencarian tanpa hasil dan bagian permintaan yang gagal sebelum memberikan hasil tidak memakai kredit. Saldo yang ditahan tetapi tidak terpakai dikembalikan. Jika editor melaporkan hasil lemari gagal dibuat setelah biaya dipotong, pengembalian untuk laporan tersebut dibatasi paling banyak 3 kali per akun dalam 24 jam dan harus dilaporkan dalam 30 menit. Pemakaian AI: tidak ada batas jumlah permintaan harian selama saldo mencukupi. Batas kredit per permintaan dan pengamanan untuk permintaan beruntun serta kapasitas layanan tetap berlaku.
- Harga AI mengikuti pemakaian model dan alat pencarian. Batas maksimum tampil sebelum dikirim; potongan akhir bisa lebih kecil dan tidak melebihi batas yang disetujui. Hasil tersimpan dan perubahan lokal tanpa AI gratis. Perubahan tarif diberitahukan paling lambat 30 hari sebelumnya.
- Bagikan dan ekspor memakai 1 kredit per tindakan, termasuk unduhan ulang. Mengulang permintaan yang belum selesai tidak memotong kredit dua kali.
- Email kredit bulanan selalu punya link untuk berhenti langganan.
Butuh bantuan?
Untuk bantuan produk, akun, atau privasi, kirim email ke supernata.app@gmail.com. Dukungan pesanan Indonesia yang sudah ada tetap tersedia.
Email dukungan© 2026 PT Dekornata Indonesia Berkarya. Hak cipta dilindungi.